営業管理ツールを利用することによって、社内全体のプロセスを可視化することができるのは非常に魅力的なことです。特に、営業活動の可視化に関してはそれまで不可能に近かったので、とても人気が高いサービスだといえます。そもそも、営業活動というのは属人化しやすい傾向があって、特定の人物に頼りきりの現状がありました。そこで結果を出すことができたとしても、その担当スタッフから必要な知識やノウハウを得ることができないと、それを継承させることも難しくなってしまいます。

この点、営業管理ツールを利用すれば進捗状況はもちろんですが、顧客との関わりを可視化することができるようになりますので、それまでは難しかった営業プロセス全体を視覚化できるようになります。顧客情報や進捗情報をリアルタイムで共有することができるようになりますので、文字通り売り上げに直結するようになります。こういった情報共有ができるようになると、営業活動をより効率的に進めてくことも可能です。ですから、業務改善を進めていく意味でも営業管理ツールは非常に優秀です。

実際に、こういった営業活動の可視化が進められると一般的な基準としてそれを共有できるようになります。客観的なデータとして誰もが閲覧できるようになりますので、営業担当についたことがないスタッフであったとしても十分に対応できる可能性が出てきます。そのため、より有益な形で業務を行うことができるようになり効率が向上します。